キャバクラや風俗店などのアダルト系の業種は、通常の企業と勤務形態や料金形態が大きく異なります。
そのため、管理システムを導入したいと考えた時、一から開発を依頼するか、既に完成されているキャバクラ・風俗店向けのシステムを導入するかのどちらかを選択することになります。
今回はキャバクラや風俗店だからこそ大きく悩まれるシステム導入についての話をご紹介したいと思います。
キャバクラ・風俗店でシステムを導入するメリット
まずはキャバクラや風俗店でシステムを導入するメリットをご紹介いたします。
キャスト・ボーイ管理がしやすくなる
キャバクラや風俗店のシフト管理・給与管理などでは、ただキャストやボーイが出勤しているか否かが分かればいいというものでもありません。
何時にこの人から予約が入っている、キャストのランク、ボーイの後輩指導実績、キャスト管理実績など、一人当たりに管理しなければならない項目が多くあります。
Excelで管理するにも限界が出てきやすい部分です。システム化することにより、こうした複雑な管理が非常に軽くなるのが大きなメリットです。
外からでも顧客管理が容易に行える
デリヘルをはじめとした出張型のサービスを提供している店舗様では、タブレットやスマホからも操作できるシステムがあると外でも顧客管理が容易に行えます。
顧客情報が外から確認できることで、そのお客様が以前どんなサービスに喜んでもらえたか、どういうコースを利用したかなどの情報も容易に確認でき、より上質な接遇が可能となります。
また、NG客の共有・確認も統一して行えるため、仕事をするキャストの安心感にもつながります。
顧客に対してより高いレベルのサービスを提供できる
既存のホームページにメルマガ機能を搭載したり、会員登録機能を搭載したりすることで、より顧客にとって利用しやすいサービスを提供することができます。
特に会員登録機能は利用毎にポイントを貯められるようになる、会員のみが閲覧できる特別なキャスト画像の実装など会員限定のサービスを提供できるので、満足度が高くなりやすいです。
キャバクラ・風俗店でシステムを導入するデメリット
システムを導入することにはデメリットも存在します。デメリットを把握した上で導入を検討しましょう。
初期費用やランニングコストが発生する
風俗店・キャバクラ店向けのシステムは、基本的に月2万円〜程度のランニングコストが発生します。
また、店舗に合わせたシステムを開発してほしいとなった場合、莫大な初期費用が必要になるケースも多いです。
システムを導入することで業務の効率効果は見込めますが、ランニングコストが発生しても問題ない経営状況か吟味して導入する必要があります。
管理をする人員がシステムに慣れる必要がある
元々パソコンやスマホでの操作が得意な方は新しいシステムを導入してもすぐに慣れるので問題ありませんが、デジタル管理の経験が少ない人などはシステムの管理に慣れるまで時間がかかります。
システムによってはマニュアルが用意されていないこともあるため、使い方が分からない場合、その都度開発会社に聞かなければならないという問題も発生します。
キャバクラ風俗店のシステム開発がある開発会社に依頼した方がいい理由
勤怠管理システムや給与計算システムなどは、一般企業向けのものが多く存在しています。
こうした既存システムがあるのなら、一々高いお金を出して開発する必要もないと思われるかもしれません。
しかし、風俗のキャスト管理や顧客管理は一般企業向けとは大きく違います。
例えばキャバクラや風俗店では、一人のキャストが複数のグループ店で働いている場合もありますし、連続勤務時間やキャストのランクや指名に合わせても給料が変わります。このように同じキャストでも出勤のたびにお給料が変わりますので、既存のシステムだと管理がしにくいのです。
システム開発が得意でも、キャバクラや風俗店の特殊な管理方法を理解していないとチグハグなシステムが出来上がってしまいます。
そのため、多少金額が高くなっても風俗店のシステム開発経験が豊富な開発会社へ依頼しましょう。
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